요즘 너무 바빠서 자동차 보험도

 갱신 시기를 훌쩍 넘겨 버렸네요.  

 

시간 있으니까 천천히 알아봐야지 그 생각만 갖고 있었는데 
계속 보험사에서 연락이 오는 거예요.

그게 바로 갱신 날짜가 다가오는데 
갱신이 안 돼서 전화가 왔던 것 같습니다.  

 

검색을 통해서 그리고 자주묻는질문을 통해서 

확인을 해 봤는데  그런 내용이 전혀 나와 있질 않아서 

고객 센터에 전화를 하게 되었습니다.  

그런데 오전이라 그런지 통화량이 너무 많은 거 있죠. 

 

그런 상황이라면 정말 짜증이 머리끝까지 솟구치지만 

짜증 내 봤자 뭐 합니까.달라지는 건 없으니까요.  

 


근데 이번에 이용한 연천폐차장 막차 폐차는 

이런 단점들이 전혀 없는 곳이었어요.  

왜냐면 일대일 책임상담제였거든요.


그러다 보니까 중간에 대화가 잘 못 되어서

 실수를 하는 경우도 없었고요 . 
이미 제 차량에 관한 내용을 다 알고 계신분이

 끝까지 처리를 해 주시다 보니까 중간중간 전화를 하는 경우에도

다른 담당자가 받아서 다시 처음부터 얘기를 하는 
그런 번거로운 일은 전혀 없었어요.  


다이렉트로 궁금한 사항을 바로 여쭤 볼 수 있다는

 것도 너무 좋았고 전화도 바로바로 받아 주셔서 답답한 부분 

하나 없이 너무 즐겁게 상담을 할 수 있었던 것 같습니다 

 


제가 이런 일대일 책임 상담제 이거 하나만으로 이 연천 폐차장 

막차 폐차를 고른 건 아니었고 1등급 관허센터라고 해서 

추천을 받아서 고르게 된 곳인데 일처리도 이렇게 제대로 꼼꼼하게 

잘 해 주셨지만 체계적으로 이루어지는 모든 과정이 
차주를 만족시킬 수 있었던 거 같아요.

그럼 자세하게 차량 처분 진행이 되는 과정에 대해 설명해 드릴게요 

처음에 전화를 드리니까 담당자님이 전체적인 

차량 처분 절차에 대해서 알려 주셨고요.  

 


접수, 견인, 자동차 등록 말소 및 압축, 고철 보상금 

지급 대략적으로 말씀을 드리면 이런데요.  
견인 이후에 과정들은 연천폐차장 막차 폐차에서 하시는 거라

솔직히 차주가 신경 써야 할 부분은 그리 많지 않아요


그 서류도 자동차 등록증이랑 신분증 사본 이렇게 

두 개만 준비해서 기사님에게 전달해 드리면 되거든요.

  
관할 기관에 방문을 해서 뗀 이후에 제출해야 하는 서류가

 아니다 보니까 이것도 크게 귀찮거나 하는 일은 아니었던 것 같아요.

 


접수와 동시에 연천폐차장 막차 폐차에서 가장 먼저 

하시는 일은 바로 원부 조회이고요.

  
미납요금이 있으신 분들은 바로 납부를

하셔야 견인 할 수 있는 상태가 된답니다.  

차에 압류나 저당 같은게 있는 분도 계실 수 있잖아요.  
그럴 경우에는 당일 말소는 어렵고 시간이

꽤 소요가 된다고 얘기하시더라고요.

  
압류나 저당이 있으신 분들은 상담사님에게

조금 더 꼼꼼히 여쭤 보시면 좋을 것 같아요.  

 


원부 조회에서 통과된 차량만이 담당자가 배정이 되고요.  
연천 폐차장 막차 폐차에 기사님들은 거의 대부분 10년 이상의

 경력을 가지신 전문기사님들이라고 말씀하시더라고요.

  
그래서 어떤 기사님이 배정이 되더라도 크게 불만 없이 

차량을 견인해 갈 수 있겠다라는 생각을 했고 무료로 견인 처리

되니까 뭔가 마음에 부담이 덜 한 기분이었어요. 


 1등급 관허센터에서만 이런 무료 서비스들이 진행이

 되는 걸로 알고 있는데 이런 곳을 고르길 잘했구나 

역시 아는게 힘이구나라는 생각을 했네요. 

아까 견인 이후부터는 센터 내에서 

직접 처리해 주신다고 말씀을 드렸잖아요.  
차주는 완료 되었다는 센터에서의 연락을 

받을 때까지 기다리고 계시면 되고요.

  


그렇게 사업소까지 들어간 제 차는 나머지 남아 있는 

과정을 위해 신속하게 진행이 되고요. 

각각 분야의 최고 전문가분들이 이 센터내에 계시다 보니까 

확실히 만족할 만한 결과물이 나왔던 것 같아요.  

 


얼마나 꼼꼼하게 그리고 제대로 탈거를 해주셨는지 제 차에서

그렇게 높은 금액에 고철 보상금을 받아 볼 줄 상상도 하지 못했습니다

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yfozorq632

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안녕하세요 

세상에 참 쉬운 일이 없는 것 같아요 


저번 달부터 학원 다니면서 포토샵을 배우고 있는데 회사때문에 

몇 번 빠졌더니 전에 배운 건 다 잊어버리고 새로 배운 것도

 진도가 너무 많이 나가서 따라 잡기가 힘드네요ㅜ


저희 회사가 인원이 감축 되면서 다른 부서에서 했던 일을 

남아 있는 분들이  나눠서 하게 됐는데 제가 

간단한 포토샵을 해야 했기에 일부러 학원을 등록한 거거든요 


시중에도 독할할수 있는 교재들이 워낙에 많기도 했고 

인터넷에 동영상강의도  꽤 훌륭해서 그걸 보고 하면 어느 정도 

일을할때 도움이 될 정도까진 실력이 되겠지만 그건 의지의 

문제라 저같이 의지박약인 사람이 따라 가기가 힘들 것 같았어요


 그래서 억지로 학원을 등록한거구요 

그런데 야근이나 회식등의 복병이 있을 줄은 몰랐네요 


학원 간다고 말하고 빠지기도 힘든 상황이었던 지라 어쩔 수가 없었습니다


지금은 거의 처음 시작하던 수준으로 다시 돌아온 것 같아요 

다음 주부터는 어떤 일이 있어도 빠지지 않고 집에서 복습하면서 

진도를 맞춰 가야 할 것 같습니다 


처음 무언가를 하고 익숙해지는건 당연히 

누구에게나 어렵고 힘든 일이잖아요 




포토샵을 하면서도 느꼈지만 이번에 의정부폐차장을 찾아 볼 때만 해도 

너무 막막하고 도움을 받을 데가 없어서 힘들게 힘들게 

알아 봤던 기억이 나거든요


특히나 회사에서 일하면서 짬짬이 시간이 날 때마다

 센터를 확인해 봤는데 이렇다할 정보를 얻지 못해서 너무 답답했어요 





그러다가 인터넷에서 많은 분들이 강조하고 있던

 관허센터 이거 하나만 갖고 의정부폐차장을 선택하게 되었는데 

처음에는 조금 불안한 부분도 있었지만 

지금 생각해보면 관허센터라는 키워드 하나가 

얼마나 중요한 건지 알 것 같아요 





센터를 알아보는데 시간을 많이 할애하기가 

어려우신 분들이나 귀찮으신 분들이

계시다면 관허 여부부터 센터에 확인해 보시면 될 것 같습니다


 국가에서 공식적인 허가를 받았다는 뜻의 관허센터는

 의외로 제가 거주하고 있는 지역에도 몇 군데가 있더라고요 




일단 그런 곳이라면 모든 과정이 국가로부터 

인증을 받았기에 법적인 보호가잘 이루어지고 있는 곳이에요 


차를 폐기 시키려고 센터에 맡겼다가 나중에 불미스러운 일이 생겨

 피해를 입으신 분들도 꽤 많다고 하니까 꼭 이 관허 센터를 

선택하셔서 문제 생길 일 없이 안전하게 

그리고 깔끔하게 차량을 처분 하시는게 좋겠죠 





설마 나한테 그런 일이 생기겠어라는 안일한 생각은

 접어 드시는게 좋답니다 

솔직히 사기를 당하거나 속아 넘어 가시는 분들이

 분들도 분명 처음에는 그런 생각을 하셨을 테니까요





그렇게 인증 센터를 찾으셨다면 상담을 통해서 

기타 다른 내용을 확인해 보시는게 좋은데요 


저같은 경우는 상담을 통해서 견인비에 대한 

내용을 담당자님에게 듣게 되었어요 

운좋게도 제가 선택한 의정부폐차장은 견인비가 아예

 없는 곳이었지만 센터에 따라서 견인비를 받는 곳이 있고

 그렇지 않은 곳이 나뉘어져 있다고 합니다 





저는 모든 센터에서 무료 견인이 되는 줄 알고 

그런 부분은 아예 알아보지도 않았었는데 

차량 주인한테 견인비를 요구하는 센터도 있다니 ,, 


처음엔 이상하다 싶었는데 생각해보니 왔다 갔다 

하는데 거리도 있고 인건비도 

들어가다 보니 그런 비용을 차주에게 요구하는 센터도 있나 봅니다





그래서 저는 아주 기분 좋게 접수부터 할 수가 있었는데요 

접수는 모든 차량이 다 가능한 건 아니더라고요 

원부조회라는걸 제일 먼저 해 봐야 하고요 

이 조회를 통해서 차에 압류 및 저당이 걸려 있다거나 

큰 금액의 미납금이 있어서 바로 납부가 어려운 차량들이라면 

하루 안에 말소까지 되기는 어려우므로 

이런 걸 판단하는 원부 조회를 가장 먼저 진행해 주시더라고요 


깜빡하고 납부하지 않은 과태료 같은 건 검색이 될 수 있겠지만 

그런 건 금액이 얼마 되지 않다 보니까 바로 납부를 하고 

다음 단계를 진행하시면 된답니다





그 다음 본격적인 차량 처분을 위해서 센터로 차를 가져가는 견인 단계에요 

아까 말씀드린 것처럼 저는 아예 무료로 차를 수거해 가셨기에 

큰 걱정 없이 부담 없이 기사님과 통화를 해서 차를 보냈고요


준비 갔던 서류도 이미 차 안에 넣어 놓은 상태였기에 

제가 더 이상 할 일은 없더라고요 

그날 오전에는 별로 없었던 일이 오후에 한꺼번에

 몰리는 바람에 그 일을 처리하느라 

차량 정리하는 걸 어느샌가 잊고 있었거든요 


몇 시간 동안 화장실도 못 가고 미친 듯이 

일 처리를 하고 보니까 거의 퇴근 시간이 가까워 졌더라구요 


아직까지 의정부폐차장에서 전화가 오지 않아서 

무슨 문제가 있는 건 아닌가 내일로 미뤄지는 건가 싶었는데 

그때 마침 전화가 걸려왔습니다





호랑이도 제말하면 온다더니 신기하게 제가 딱 그런 생각을 

하고 있을 때 전화가 온 것 자체가 너무 재미있더라고요

기쁜 마음으로 받아 봤더니 모든 과정을 안전하게 끝내 

주신후 제 담당자님이 전화를 주신 거였습니다


당연히 말소도 안전하게 대행으로 처리를 해 주셨고 

보상금도 오늘 바로 입금이 되니 금액을 확인해 보라고 하시더라고요


그것말고도 보험 회사에 말소증을 팩스로 보내 주셔서 

제가 직접 보험 환급금 신청을 할 필요가 없도록 일을 다 끝마쳐 주셨습니다


이 센터가 일대일 책임 상담제라 그런지 정말

 자기 일처럼 책임지고 일 처리를 너무 잘해주시더라구요


제 담당자님만 그런게 아니라 이 1등급 관허센터에서 일하시는

 분들이 워낙에 경력이 많으셔서 

신속하고 정확하게 일 처리를 해 주시는 것 같아요 





견인 기사님을 만나 봤을 때도 그런 느낌이 들었거든요 

기사님은 무려 14년 가까운 경력을 갖고 계신 분이 있었답니다 

그러니 얼마나 듬직했겠어요~ 

이런 믿음직스러운 직원분들이 계셨기에 저도 마음 놓고 

편히차량 정리를 맡긴거겠죠~ 

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