요즘 너무 바빠서 자동차 보험도
갱신 시기를 훌쩍 넘겨 버렸네요.
시간 있으니까 천천히 알아봐야지 그 생각만 갖고 있었는데
계속 보험사에서 연락이 오는 거예요.
그게 바로 갱신 날짜가 다가오는데
갱신이 안 돼서 전화가 왔던 것 같습니다.
검색을 통해서 그리고 자주묻는질문을 통해서
확인을 해 봤는데 그런 내용이 전혀 나와 있질 않아서
고객 센터에 전화를 하게 되었습니다.
그런데 오전이라 그런지 통화량이 너무 많은 거 있죠.
그런 상황이라면 정말 짜증이 머리끝까지 솟구치지만
짜증 내 봤자 뭐 합니까.달라지는 건 없으니까요.
근데 이번에 이용한 연천폐차장 막차 폐차는
이런 단점들이 전혀 없는 곳이었어요.
왜냐면 일대일 책임상담제였거든요.
그러다 보니까 중간에 대화가 잘 못 되어서
실수를 하는 경우도 없었고요 .
이미 제 차량에 관한 내용을 다 알고 계신분이
끝까지 처리를 해 주시다 보니까 중간중간 전화를 하는 경우에도
다른 담당자가 받아서 다시 처음부터 얘기를 하는
그런 번거로운 일은 전혀 없었어요.
다이렉트로 궁금한 사항을 바로 여쭤 볼 수 있다는
것도 너무 좋았고 전화도 바로바로 받아 주셔서 답답한 부분
하나 없이 너무 즐겁게 상담을 할 수 있었던 것 같습니다
제가 이런 일대일 책임 상담제 이거 하나만으로 이 연천 폐차장
막차 폐차를 고른 건 아니었고 1등급 관허센터라고 해서
추천을 받아서 고르게 된 곳인데 일처리도 이렇게 제대로 꼼꼼하게
잘 해 주셨지만 체계적으로 이루어지는 모든 과정이
차주를 만족시킬 수 있었던 거 같아요.
그럼 자세하게 차량 처분 진행이 되는 과정에 대해 설명해 드릴게요
처음에 전화를 드리니까 담당자님이 전체적인
차량 처분 절차에 대해서 알려 주셨고요.
접수, 견인, 자동차 등록 말소 및 압축, 고철 보상금
지급 대략적으로 말씀을 드리면 이런데요.
견인 이후에 과정들은 연천폐차장 막차 폐차에서 하시는 거라
솔직히 차주가 신경 써야 할 부분은 그리 많지 않아요
그 서류도 자동차 등록증이랑 신분증 사본 이렇게
두 개만 준비해서 기사님에게 전달해 드리면 되거든요.
관할 기관에 방문을 해서 뗀 이후에 제출해야 하는 서류가
아니다 보니까 이것도 크게 귀찮거나 하는 일은 아니었던 것 같아요.
접수와 동시에 연천폐차장 막차 폐차에서 가장 먼저
하시는 일은 바로 원부 조회이고요.
미납요금이 있으신 분들은 바로 납부를
하셔야 견인 할 수 있는 상태가 된답니다.
차에 압류나 저당 같은게 있는 분도 계실 수 있잖아요.
그럴 경우에는 당일 말소는 어렵고 시간이
꽤 소요가 된다고 얘기하시더라고요.
압류나 저당이 있으신 분들은 상담사님에게
조금 더 꼼꼼히 여쭤 보시면 좋을 것 같아요.
원부 조회에서 통과된 차량만이 담당자가 배정이 되고요.
연천 폐차장 막차 폐차에 기사님들은 거의 대부분 10년 이상의
경력을 가지신 전문기사님들이라고 말씀하시더라고요.
그래서 어떤 기사님이 배정이 되더라도 크게 불만 없이
차량을 견인해 갈 수 있겠다라는 생각을 했고 무료로 견인 처리가
되니까 뭔가 마음에 부담이 덜 한 기분이었어요.
1등급 관허센터에서만 이런 무료 서비스들이 진행이
되는 걸로 알고 있는데 이런 곳을 고르길 잘했구나
역시 아는게 힘이구나라는 생각을 했네요.
아까 견인 이후부터는 센터 내에서
직접 처리해 주신다고 말씀을 드렸잖아요.
차주는 완료 되었다는 센터에서의 연락을
받을 때까지 기다리고 계시면 되고요.
그렇게 사업소까지 들어간 제 차는 나머지 남아 있는
과정을 위해 신속하게 진행이 되고요.
각각 분야의 최고 전문가분들이 이 센터내에 계시다 보니까
확실히 만족할 만한 결과물이 나왔던 것 같아요.
얼마나 꼼꼼하게 그리고 제대로 탈거를 해주셨는지 제 차에서
그렇게 높은 금액에 고철 보상금을 받아 볼 줄 상상도 하지 못했습니다
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